FAQ・お問い合わせ

よくある質問

お問い合わせの多いご質問をまとめました。まずはこちらをご覧になってから、不明な点がございましたら、下記お問い合わせよりお問い合わせください。

大会に関するご質問

お申し込みに関するご質問

その他のご質問

大会に関するご質問

ヘルシーマラソンの種目は？

こちらをご覧ください。

タイムは計測されるの？記録証はあるの？

参加選手全ての記録を計測します。受付時にお渡しするランナーズチップを足首のなるべく低い位置に取り付けてください。チップがない場合は計測されませんのでご注意ください。
ゴール後すぐに記録証を発行します。記録証にはタイム及び暫定の順位が表示されます。

表彰はされますか？

表彰についてはこちらをご覧ください。

コース変更はできますか？

自己都合による申込後の種目変更やキャンセルはできませんのでご了承ください。

制限時間はありますか？

大会運営上、コースの競技終了時間を設定しています。終了時間は午後2時です。

スタート地点はどこですか？

今年はハーフマラソンのスタート地点が変更になります。
ハーフマラソンのスタート地点は白金インフォメーションセンターです。
その他は丸山陸上競技場メインスタンド裏の道路上になります。

ハーフのスタート地点まではどのように行けばよいですか？

スタート地点には駐車場がありませんので、移動には大会事務局で用意する送迎バスをご利用ください。

荷物を預けることはできますか？

下記のとおり荷物預かり所を設置し貴重品を除く荷物をお預かりします。受付時に配布する所定の袋に入れてお預けください。なお、貴重品等は各自で管理をお願いします。

• 【ハーフ】スポーツセンター及び白金スタート地点（ゴールまで運搬します）
• 【クォーターマラソン】スポーツセンター
• 【ワンエイツマラソン】美瑛東小学校

荷物はどこで引き取れますか？

ハーフマラソン・クォーターマラソンはスポーツセンターで、ワンエイツマラソンは美瑛東小学校でお引き渡しします。

コースを教えてください。

• 白金白樺街道コース（ハーフマラソン）※今年はコースが一部変更になります。
• びえいの丘コース（クォーターマラソン）
• 街並みコース（ワンエイツマラソン）

上記の3つがございます。詳しくはこちらをご覧ください。

給水所はありますか？

ハーフマラソンはおおよそ５km毎に４箇所、クォーターマラソンは2箇所、ワンエイツマラソンは1箇所あります。（予定）
給水所では水、ドリンクを用意してます。

親子ペアで申込みをしましたが、別々にゴールできますか？

親子ペアに出場される方は、2人一緒にゴールしてください。単独でのゴールは失格となります。

怪我をしたり、具合が悪くなったときは？

近くの係員に連絡してください。
応急処置や場合によってはゴール地点等に搬送します。

お申し込みに関するご質問

参加の申し込み方法は？

エントリーページからお申込みください。

参加費の支払いは？

クレジットカード又はコンビニエンスストアでお支払いください。
詳しくはこちらをご覧ください。

子供だけで参加できますか？

中学生以下の方は、保護者の承諾が必要です。

参加できなくなってしまった場合、お金は返してもらえますか？

恐れ入りますが、一度お振込みいただいた参加料は返金できません。
ゼッケン、参加賞をお送りします。

申し込んだのですが出場できなくなりました。
代わりの者を出場させることはできますか。

代理の方の参加はできません。

参加料をコンビニから支払うのですが番号を紛失してしまいました。

まずはマイページ、もしくはRUNNETのヘルプ(http://runnet.jp/help/)をご確認ください。

解決しない場合は、こちらの問い合わせフォームよりお問い合わせください。
※ご質問ジャンルは「大会エントリーについて」をお選び頂き、大会名と、詳細をご入力ください。

コンビニの支払い期限が切れてしまいましたがどうすればよいですか。

再度エントリーをしてください。

種目を変更したいのですが。

種目変更はできません。

その他のご質問

美瑛町へはどうやって行くの？

美瑛町観光協会のホームページでご確認ください。詳しくはこちらをご覧ください。

車で行きたいけど駐車場はあるの？

指定の駐車場がございますのでご利用ください。詳しくはこちらをご覧ください。

JR美瑛駅から会場までの移動手段について教えてください。

JR美瑛駅から会場までは約1.5kmあります。大会当日に限り、JR美瑛駅着の列車の時間にあわせて臨時バスを運行しますのでご利用ください。

宿泊はどうすればいいの？

丘のまちびえいヘルシーマラソン事務局では、宿泊場所を用意、提供しておりませんので、各自で手配をお願いします。
なお、美瑛町にはびえい白金温泉やペンション・民宿等がたくさんあります。
美瑛町観光協会のホームページでご確認ください。詳しくはこちらをご覧ください。

白金温泉に宿泊しますが、送迎バスはありますか？

前日の交歓会にあわせて臨時のバスを用意しています。
大会当日もスタート地点まで臨時バスがありますのでご利用ください。

参加賞は？

参加者全員にTシャツ（予定）を差し上げます。
エントリーされた方で参加されなかった方にもお送りします。また、記念バッチは希望者のみに差し上げております。

大会記念バッチはどんなものですか？

2010年大会記念バッチの画像です。参考にご覧ください。

忘れ物や落し物は？

大会事務局で保管しています。

写真は販売しますか？

販売予定です。

シャワーはありますか？

シャワーはありませんが、町内の銭湯をご利用ください。12時より営業をしております。

開催時期の天候や気温は？

2017大会は、最高気温が14.4℃、最低気温が9.4℃位でした。（天候は晴れ）
最近の傾向として全国的な温暖化で特に晴れた日は暑く、雨の日は寒い傾向にあります。
ハーフのスタート地点は標高も高く、ゴール地点とかなり温度差があります。天気予報や気象状況を常に把握されて、暑さ対策・寒さ対策などをされて参加されることをお勧めします。

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